Чат-бот — это автоматизированная система, которая взаимодействует с клиентами через текстовые сообщения. Он может отвечать на вопросы, принимать заказы, обрабатывать заявки, собирать информацию и даже совершать операции, такие как оплата или запись на услугу. Работает 24/7, ускоряя процессы и повышая эффективность вашего бизнеса